मौखिक और गैर मौखिक संचार के बारे में सब कुछ

एक बार से अधिक, सड़क के साथ चलते हुए, आपने देखा कि लोगों के भीड़ अपने व्यापार पर कहीं जा रहे हैं। आप उनके बीच का अंतर नहीं देखते हैं। आप आत्मविश्वास से भरे हुए हैं कि आपको उनकी गतिविधियों, उनके विचारों के प्रकार का कोई अंदाजा नहीं है। आपको लगता है कि आप नहीं जानते कि सड़क के मोड़ पर ये पुरुष और महिलाएं किस बारे में बात कर रही हैं, यह प्यार में एक जोड़ा है या यह ग्राहक और प्रबंधक के बीच एक व्यावसायिक बातचीत है। क्या आप थोड़ा और जानना चाहते हैं?

इसके लिए, अन्य लोगों के विचारों को पढ़ने में सक्षम होना जरूरी नहीं है, आपको बहुत कम आवश्यकता है - थोड़ा सा अवलोकन, ध्यान, दूसरों की समझ और अंतर्ज्ञान का एक छोटा सा अंश। आखिरकार, एक ऐसा विज्ञान है जो आपको लोगों को समझने, अपने चेहरे की अभिव्यक्ति, चाल, इशारे से किसी व्यक्ति के बारे में जानकारी पढ़ने के लिए सिखाएगा। यह विज्ञान एक nonverbal है। इसकी सहायता से आप गैर-मौखिक संचार के बारे में सब कुछ सीख सकते हैं।

तो, पहले से ही हमें कोने पर एक जोड़े के लिए जाना जाता है। लड़के की नजर सीधे लड़की की आंखों पर निर्देशित होती है, वार्तालाप के दौरान उसका हाथ उठाया जाता है, धीरे-धीरे साथी की तरफ बढ़ता है जैसे दिल से, हथेली को पूरी तरह से दिखाता है। इससे पता चलता है कि उनके शब्द ईमानदार और सत्य हैं, और वह भरोसेमंद है। उसका शरीर थोड़ी झुका हुआ है, जैसे कि लड़की से संपर्क करने की कोशिश कर रहा है, और वह बदले में थोड़ा आगे झुक गई, जिसे इस वार्तालाप के विषय में एक-दूसरे के हित के रूप में व्याख्या किया जा सकता है। लड़की के सिर ने एक तरफ झुकाया है कि वह उसे खुश करने के लिए कुछ और चाहता है। उसके कंधे कम हो गए हैं, उसके हाथ तनाव नहीं हैं। उसने बैग पर एक हाथ रख दिया, दूसरा शरीर के साथ। इन कार्रवाइयों का मतलब है कि लड़की उसके साथ सहज है, वह शांत है और आत्मविश्वास से भरा है। हमने जो देखा, उससे हम निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि यह प्रिय की एक जोड़ी के अलावा कोई नहीं है।

और यदि आप हमारे साथ चलने वाले जोड़े पर ध्यान देते हैं, तो एक आदमी और एक औरत भी। मनुष्य का पूरा शरीर असुविधाजनक रूप से उठाए गए कंधों से और असुविधाजनक होंठों तक सिर को कम करने से असुविधा व्यक्त करता है। वह असहज महसूस करता है, उसके उठाए गए कंधे डर का संकेतक हैं, और उसका संकुचित मुंह गुस्से में है, और यह भी कि वह स्वयं को व्यक्त नहीं कर सकता है। यद्यपि उसके साथी का भाषण श्रव्य नहीं है, आप देख सकते हैं कि उसकी brows कैसे फंसे हुए हैं और उनके कोनों को उठाया गया है, और नाक के पुल पर झुर्री दिखाई देती हैं। इसमें कोई संदेह नहीं है कि महिला बहुत गुस्से में है। वह कम हो जाती है, फिर उसके हाथ उठाती है, हथेली नीचे जाती है, जिससे नकारात्मक भावनाओं के प्रवाह में बाधा आती है। ये सभी तथ्य केवल एक चीज के बारे में बात करते हैं - हाल ही में जोड़े ने झगड़ा किया।

कैफे में देखकर, आप विश्लेषण के लिए और भी उदाहरण पा सकते हैं। टेबल में से एक पर दो पुरुषों द्वारा कब्जा कर लिया गया है। उनमें से एक, एक जवान लड़का उत्साह के साथ एक मध्यम आयु वर्ग के व्यक्ति को कुछ समझाने की कोशिश कर रहा है। आदमी एक मुट्ठी के साथ अपने गाल का समर्थन, ध्यान केंद्रित देखता है। दूसरी हाथ वह मेज पर रखी, थोड़ा सा अपने शरीर को आगे झुकाव। युवा व्यक्ति के प्रयासों की सराहना की जाती है, उनके शब्द श्रोता के लिए सबसे अधिक दिलचस्प हैं।

सख्त सूट में दो मध्यम आयु वर्ग के पुरुष एक और टेबल पर कब्जा करते हैं। यह समझना आसान नहीं है कि उनके विचार कहां निर्देशित होते हैं, एक-दूसरे पर, या किनारों पर। लेकिन यह स्पष्ट है कि उनमें से एक स्पष्ट रूप से मूर्ख को दूसरे को छोड़ने की कोशिश कर रहा है। नोटिस, उसके मुंह को छुपाता है, अपने हाथ की रक्षा करता है, और जैसे कि समय-समय पर उसकी नाक गलती से खरोंच कर रहा है। इन सभी इशाराओं का मतलब है कि आदमी जानबूझकर झूठ बोलता है। और उसकी गर्दन की खरोंच असुरक्षा और भय की बात करती है। उनका संवाददाता बैठता है, थोड़ा झुकाव, इस प्रकार उनके बीच की दूरी बढ़ रहा है। आदमी का हाथ उसके सिर को प्रेरित करता है, इंडेक्स उंगली उसके गाल पर होती है, और छोटी उंगली उसके होंठ को थोड़ा छूती है। इस तरह के एक इशारा को संदिग्ध के शब्दों के संबंध में एक अविश्वसनीय स्थिति व्यक्त करते हुए संदेह के संकेत के रूप में पहचाना जाता है।

गैर-मौखिक संचार भाषण के उपयोग के बिना संचार का एक रूप है, जैसे कि, इशारे, आंदोलनों, चेहरे की अभिव्यक्तियों, भावनात्मक आवाज, लहराते और प्रतीकों की सहायता से। किसी व्यक्ति के कार्यों पर, उसकी प्रतिक्रियाओं, चेहरे की अभिव्यक्तियों, चाल, अपने चरित्र के बारे में एक विचार, जिस तरीके से वह कार्य करता है, और उसका क्या हो रहा है उसका आकलन करना आसान है। चित्रित मामलों में लोगों के व्यवहार को देखकर और गैर-मौखिक संचार के बारे में सब कुछ पढ़कर क्या सीखा जा सकता है, इसका केवल एक छोटा सा अंश है। अपने व्यवहार के बारे में मत भूलना। सहानुभूति प्रतीकों से बचें, लेकिन शर्मिंदगी और अनिश्चितता मत दिखाओ।