हाल ही में, एक प्रसिद्ध अमेरिकी पत्रिका ने दुनिया के सबसे विनम्र शहरों को स्थान दिया है। हां, मॉस्को हाल के स्थानों में से एक में था। Muscovites दरवाजा पकड़ नहीं है, विक्रेता खरीदारों को "धन्यवाद" नहीं कहते हैं। और अगर किसी व्यक्ति ने सड़क पर कागजात ढेर गिरा दिए, तो कोई भी उन्हें इकट्ठा करने में मदद नहीं करता है। लेकिन ये फूल हैं। यदि शोधकर्ताओं ने पॉलीक्लिनिक में हमारे अधिकारियों, यातायात पुलिस या डॉक्टरों के साथ संवाद करने की कोशिश की, तो यह पर्याप्त नहीं होगा।
हालांकि, न केवल रूस की राजधानी के निवासी कठोर हैं। पूर्व सोवियत संघ के कई बड़े शहरों में अशिष्टता आमतौर पर बुद्धि के साथ समान होती है। इंटरलोक्यूटर को "निकालने" की क्षमता, "जगह में डाल" की भी प्रशंसा की जाती है। ऐसे लोगों को "tongued" माना जाता है, जैसे कि "अपने मुंह में उंगली न डालें"। इस बीच, पर गर्व करने के लिए वास्तव में कुछ भी नहीं है। वैसे, जांच के परिणामों को प्रक्षेपित करने के बाद, मास्को अधिकारियों ने "राजधानी की सकारात्मक छवि के गठन के लिए 700 मिलियन रूबल आवंटित किए।" सच है, यह स्पष्ट नहीं है कि यह पैसा विक्रेता और अधिकारियों को कठोर कैसे करेगा, और सामान्य Muscovites मेट्रो के प्रवेश द्वार पर दरवाजा पकड़ने के लिए मजबूर किया जाएगा।
एक उग्र अतीत
हमारे सभी सोवियत इतिहास ने एक नई नस्ल लाने में मदद की - "एक आदमी हैमिचेगो।" "कंधे से काट" की क्षमता कार्यकर्ता-किसान मूल की पुष्टि थी। बुद्धिजीवियों की विनम्र शब्दावली का मज़ाक उड़ाया गया था। यह ज्ञात है कि सभी सचिवों ने अपने भाषण में चटाई का उपयोग किया। वे निचले कमांडरों द्वारा अनुकरण किया गया था। यहां तक कि एक स्टीरियोटाइप भी था: मालिक ने आपको धोखा दिया - तो वह स्पष्ट है। लेकिन अगर आप उससे एक बुरा शब्द नहीं सुनते हैं, तो एक गंदे चाल की प्रतीक्षा करें: यह ज्ञात नहीं है कि उसके दिमाग में क्या है।
वैज्ञानिकों द्वारा साक्षात्कार के अधिकांश लोगों ने नोट किया कि अब वे सोवियत काल की तुलना में अधिक कठोर हो गए हैं। शायद, उत्तरदाता स्मृति में असफल रहे हैं (फिर भी, महंगी दुकानों में महंगी दुकानों में जो आप शायद ही कभी मिलते हैं), या शायद यह है। तनाव, खुद को जोर देने की इच्छा, भविष्य में अनिश्चितता - यह सब एक दूसरे के लोगों के अनुकूल दृष्टिकोण में योगदान नहीं देता है। वैज्ञानिकों ने भविष्यवाणी की कि देश में वातावरण को बदलने और नरम होने में कम से कम 150 साल लगेंगे। इसलिए, हमें उम्मीद में रहना होगा कि किसी भी समय हम नाराज हो सकते हैं, अपमानित हो सकते हैं।
बेकार repulse
मनोवैज्ञानिक मानते हैं कि अशिष्टता की सबसे अच्छी प्रतिक्रिया अशिष्टता पर ध्यान नहीं दे रही है। लेकिन हाल ही में मनोवैज्ञानिकों ने देखा है कि यह विधि हर किसी के अनुरूप नहीं है। कुछ लोग अशिष्ट द्वारा जगह में नहीं होने के कारण खुद को कुचलने लगते हैं। यदि आप इस तरह के samoedstvo के इच्छुक हैं, तो बेहतर है कि आप जिस व्यक्ति को अपमानित करते हैं उसे तुरंत झुकाएं।
क्या करना है: बोर पर बारीकी से देखो। लेकिन आंखों में नहीं, बल्कि नाक के पुल के क्षेत्र में। यहां, जैसा कि भारतीय कहते हैं, एक "तीसरी आंख" है जिसके माध्यम से जानकारी अवचेतन को सीधे जाती है। एक दृढ़, निर्धारित, बल्कि जोर से आवाज में गरीब के साथ बात करो। लेकिन चिल्लाओ मत जाओ। अपने शरीर को नियंत्रण में रखें: स्लच न करें, अपनी ठोड़ी उठाओ, अगर आपके हाथ हिला रहे हैं, तो उन्हें अपने जेब में डाल दें। कभी-कभी, इन तकनीकों का उपयोग करके, एक वाक्यांश कहने के लिए पर्याप्त है: "लाइन में खड़े हो जाओ!" या "और अब मेरे हाथों को बंद करो!" - और गुस्सा सेवानिवृत्त हो जाता है।
तीन बार अनदेखा करें!
हालांकि, अगर रफियान आपको व्यक्तिगत रूप से धमकी नहीं देता है और यदि आप उसे जगह में न रखने के लिए खुद को अपमानित करने के इच्छुक नहीं हैं, तो सबसे अच्छा नहीं है कि वह अशिष्टता पर ध्यान न दे। एक व्यक्ति विशेष रूप से आपको अपने युद्धक्षेत्र में लुभाने की कोशिश कर रहा है, जहां वह बहुत अच्छा लगता है। और आपके साथ संपर्क में आने की आपकी अनिच्छा, वह सबसे गंभीर अपमान के रूप में समझता है। यह एक और बात है कि आप पर निर्देशित अशिष्टता को कैसे नजरअंदाज किया जाए।
क्या करना है: "ड्रेसिंग अप" का जाने-माने स्वागत बहुत अच्छी तरह से मदद करता है। मान लीजिए, आप पर बस चलने पर बस एक बूढ़ा आदमी नहीं है, उसे अपनी जगह देने की मांग है। गर्मी, सभी हल्के हल्के कपड़े में। और एक भेड़ के बच्चे के कोट में कठोर कल्पना, कान के साथ एक टोपी और पहने हुए जूते पहने हुए। आपकी अप्रत्याशित प्रतिक्रिया - मुश्किल से दबाए गए हंसी के साथ - बोर को एक स्थिर स्थान पर रखेगी। और आप छत पर एक फ्लाई के परिप्रेक्ष्य से पूरी स्थिति की कल्पना कर सकते हैं। वह नीचे देखती है और देखती है कि "दिग्गजों" जगह के लिए लड़ रहे हैं, ठीक है, बस शहद की बूंद (या कुछ और) के लिए उसके साथियों की तरह।
और सबसे अच्छी बात यह है कि मानसिक रूप से गुस्सा व्यक्ति को जीवन में क्या कमी है। नरम armchairs में डूबने, अपने कठोर कल्पना कीजिए। अपने गधे को उठाना इसके लायक है, क्योंकि उपयोगी युवा महिलाएं उसके नीचे एक फूल में कुशन के साथ कुर्सी डालती हैं। उसे यह तस्वीर भेजें, खुद से कहो: "आराम करने दो आप"। हर बार जब आप "तीन बार अनदेखा" करने का प्रबंधन करते हैं जो आपको एक संघर्ष के लिए उत्तेजित करता है, तो खुद को बधाई देता हूं: आप मजबूत हो गए हैं!
"क्या आप निराश नहीं हैं ..."
शायद ही कभी सबसे कुख्यात रफियान सोचता है: "मैं अब जाऊंगा और हर किसी के लिए कठोर रहूंगा"। फिर भी, उनमें से प्रत्येक अपनी आत्मा की गहराइयों में जानता है कि दूसरों को अपमानित करना बुरा है। लेकिन जब कोई व्यक्ति कठोर होता है, तो अक्सर वह सोचता है कि वह न्याय बहाल कर रहा है या सही तरीके से व्यवहार करने के लिए एक और बेवकूफ सिखा रहा है। यदि आप चीजों को उनके उचित नामों से बुलाते हैं या विनम्रता से विनम्रता से प्रतिक्रिया देते हैं, तो यह धमकियों की योजनाओं को तोड़ देता है और उसे मृत अंत में डाल देता है।
क्या करना है: कठोर से पूछें: "क्या आप मुझे विशेष रूप से अपमानित करना चाहते हैं?" या अपमानजनक कहें: "आखिरकार, आप वही बात कह सकते हैं, केवल विनम्रतापूर्वक।" सबसे अधिक संभावना है, प्रतिक्रिया में आप एक मफ्लड विचलन सुनेंगे। लेकिन जुनून की गर्मी तुरंत शून्य हो जाएगी। यदि आपके प्रश्न के लिए, स्टैंप कहां रखा जाए, तो नौकरशाह ने छाल डाली कि वह एक संदर्भ ब्यूरो नहीं थी, शांतिपूर्वक धन्यवाद: "धन्यवाद, आप इतनी अच्छी तरह से समझाते हैं कि सब कुछ तुरंत स्पष्ट हो गया।" यह एक पल के लिए उसे अपने गहरे "मैं" में वापस कर देगा, जहां ऐसा लगता है कि कठोर होना बुरा है।
ऐसे वाक्यांश अग्रिम में तैयार किए जा सकते हैं, ताकि वे स्वचालित रूप से सही समय पर पॉप अप हो जाएं। यदि मनोविज्ञान के अनुसार सब कुछ किया जाता है, अशिष्टता को अनदेखा करते हुए, आप अपने नसों और मानव गरिमा को बचाएंगे। यह समझना महत्वपूर्ण है कि कोई व्यक्ति आपके लिए कठोर है या उसके मनोवैज्ञानिक समस्याएं हैं।