शिष्टाचार और विवाद, विवाद के प्रकार, विवाद प्रबंधन तकनीक

हमें अक्सर हमारे दृष्टिकोण की रक्षा करना पड़ता है, कभी-कभी यह विवाद में बढ़ता है। बचपन से हमें सिखाया गया था कि वे बुजुर्गों से बहस न करें, रिश्तेदारों के साथ बहस न करें, और फिर अधिकारियों से बहस न करें। लेकिन विवाद वास्तव में बुरा है? अगर इससे समाधान हो सकता है तो क्या इससे बचें? यह सुनिश्चित करने के लिए कि सच्चाई पाने के आपके प्रयास विवाद को झगड़ा में नहीं बदलते हैं, आपको कुछ कौशल और ज्ञान की आवश्यकता है। इसके लिए आपको विवाद की तकनीक जाननी होगी।

तत्परता

विवाद खरोंच से उत्पन्न हो सकता है, और उम्मीद की जा सकती है और यहां तक ​​कि योजनाबद्ध भी हो सकता है। यदि आप जानते हैं कि घर पर या काम पर एक अस्पष्ट स्थिति पैदा हो रही है, तो विवाद के लिए तैयार होना बेहतर है। अपनी स्थिति पर विचार करें, तथ्यों को इकट्ठा करें, दृढ़ तर्क तैयार करें जो आपको ईमानदारी से अपनी स्थिति की रक्षा करने में मदद करेगा। यह महत्वपूर्ण है कि किसी भी कीमत पर न रहें, बल्कि प्रतिद्वंद्वी को यह साबित करने के लिए कि आपके तर्क तार्किक हैं।

धैर्य

यदि आप किसी विवाद में शामिल हैं, तो यह केवल स्वाभाविक है कि आपके विरोधियों के पास एक अलग दृष्टिकोण होगा। इस वजह से नाराज मत हो। विवाद जीतने का मौका आमतौर पर उन लोगों के बीच अधिक होता है जो दूसरों को असंतोष के अधिकार के लिए पहचानते हैं। विवाद का पूरा बिंदु सहमत होना है और अपने प्रतिद्वंद्वी की सहीता सुनिश्चित करना है।

यथार्थता

विवाद विवादास्पद है, अक्सर गर्मी में आप काफी कठोर बयान सुन सकते हैं। कृपया ध्यान दें, आपके व्यवहार जितना अधिक सही होगा, आपके पास जितना अधिक फायदे होंगे। किसी भी संघर्ष में, जो भावनाओं से अधिक प्रभावित होता है वह हार जाता है। खुद को अपमान के लिए नीचे जाने मत देना, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इसे कितना चाहते हैं।

समझौता

किसी विशेष मुद्दे पर किसी और के वर्तमान दृष्टिकोण को स्वीकार करना हमेशा संभव नहीं होता है। लेकिन यदि स्थिति का समाधान आवश्यक है, तो समझौता करने के लिए तैयार होना सबसे अच्छा है - अक्सर यह न्यूनतम नुकसान के साथ विवाद से बाहर निकलने का एकमात्र मौका है। यदि आप आम अच्छे के लिए कुछ बलिदान देने के लिए तैयार हैं, तो साहसपूर्वक वैकल्पिक समाधान प्रदान करते हैं, अंत में आप हार नहीं पाएंगे।

बाधाओं

अक्सर हम प्रतिद्वंद्वी के साथ समान पैर पर महसूस नहीं कर सकते हैं, क्योंकि हम कई मनोवैज्ञानिक उद्देश्यों से बाधित हैं। किसी भी संघर्ष की स्थिति हमें रट से बाहर खटखटा रही है, कई लोग अपने संवाददाता से स्पष्ट रूप से डरते हैं। खुद को इस तथ्य पर ट्यून न करें कि वह आपके ऊपर बहुत से फायदे हैं, कि वह मजबूत है या उसके पास अधिक अवसर हैं। अन्यथा, आप शुरू होने से पहले तर्क खो देंगे। विवाद की तकनीक समस्या और प्रतिद्वंद्वी को एक शांत दृष्टिकोण पेश करती है।

बाहर निकलो

कभी-कभी बाहर की स्थिति को देखना उपयोगी होता है। बहस की सही तकनीक तब होती है जब आप चीजों को गंभीरता से नहीं ले पा रहे हैं। वापस लेना, आप प्रतिद्वंद्वी की अपनी गलतियों और गलतियों को देख पाएंगे, जो आपको परिणामस्वरूप आपके दृष्टिकोण की रक्षा करने की अनुमति देगा।

बहस

यह महत्वपूर्ण है कि विवाद में आपके प्रत्येक शब्द और स्थिति को उचित ठहराया जाना चाहिए, अन्यथा पहचान और हानि में संक्रमण का जोखिम बहुत अच्छा है। आपको अपने प्रतिद्वंद्वी को डराना या शर्मिंदा नहीं होना चाहिए, लेकिन उसे मनाने के लिए। इसका मतलब है कि आपके दृष्टिकोण को जिद्दी तथ्यों द्वारा तर्कसंगत रूप से उचित होना चाहिए, न कि अपनी खुद की अटकलों से। बहस में सफलता उन लोगों के पास जाती है जिनके तर्क चुनौती देना मुश्किल होता है।

परिणाम

किसी भी विवाद में, यह समझ में आता है। यह बेहतर है अगर यह कुछ नतीजे और समझौते की उपलब्धि है। यदि आप भाप को रिहा करने के लिए केवल विवाद शुरू करते हैं, तो किसी को फिर से भरें, फिर ऐसे कार्यों से कोई फायदा नहीं होगा। चर्चा के पाठ्यक्रम को प्रभावित करने का प्रयास करें, इसे एक रचनात्मक चैनल में निर्देशित करें। यदि तर्क कुछ भारवान के साथ समाप्त होता है, न कि इसके प्रत्येक प्रतिभागियों के लिए केवल एक बुरा मूड है, तो विवाद के दौरान सत्य मिलने पर इसे उपयोगी कहा जा सकता है।

विवाद की तकनीक सभी के लिए जरूरी है। यहां तक ​​कि यदि आप नेता की स्थिति से बहुत दूर हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपको कभी भी अपने विचारों की रक्षा नहीं करनी पड़ेगी। लेकिन बहस करने में सक्षम होना जरूरी है, अन्यथा यह एक अवैध झुकाव होगा। अपने विरोधियों से बुद्धिमान बनें, सभी दिशाओं का पालन करें, फिर तर्क जीतना आसान होगा।