कभी-कभी ऐसा क्यों होता है कि लंबे समय तक एक व्यक्ति कहता है, "दर्शकों या यहां तक कि एक छोटी कंपनी के सामने" क्रूस पर चढ़ाता है ", और वह अभी भी नहीं सुनता और सुनना भी नहीं चाहता, जबकि शब्दों की एक और जोड़ी सभी को ब्याज दे सकती है? यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने सुनाई गई अनुरोधों या निर्देशों को पूरा करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात सुनी और समझ लिया है? यह बहुत आसान है: आपको सिर्फ सीखने की जरूरत है कि सही तरीके से संवाद कैसे करें और भाषण धारणा के मनोविज्ञान का अध्ययन कैसे करें।
ऐसा करने वाली पहली बात यह जानना है कि आप सुनने के लिए अनिच्छुक क्यों हैं या आप क्यों सुन रहे हैं, लेकिन समझ में नहीं आते हैं। अपने भाषण का विश्लेषण करें जैसे कि बाहर से। जब आप कंपनी में कुछ बात कर रहे हों, तो आप चुपके से वॉयस रिकॉर्डर भी शामिल कर सकते हैं, और फिर एक शांत वातावरण में अपने पूरे मनोविज्ञान को सुनें। शायद, आपका भाषण संवाददाता के लिए बहुत स्पष्ट नहीं है: आप बहुत जल्दबाजी करते हैं, जब आप बोलते हैं या इसके विपरीत, इतनी धीमी बात करते हैं कि लोग आपके भाषण को याद करते हैं और याद करते हैं। या हो सकता है कि आप अभी भी सुन रहे हैं, लेकिन जो आपने गंभीरता से कहा है उसे न लें और जानबूझकर अनुरोधों या निर्देशों का पालन न करें?
चलो समझें, क्योंकि आप जो सुनना नहीं चाहते हैं और इससे कैसे निपटना है।
- अधूरा भाषण
हम यहां लॉगऑपेडिक समस्याओं पर विचार नहीं करेंगे। व्यवसाय काफी अलग है। आप अपने प्रश्न या समस्या के सार को स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से बता सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपको आटा खरीदने की ज़रूरत है, तो कहें: "आप दुकान में जाते हैं, एक ही समय में आटा के लिए कुछ किलोग्राम आटा खरीदते हैं।" यदि आप कुछ ऐसा कहते हैं: "आप, यह ... दुकान में जा रहा था। और मैं सेब के साथ एक पाई चाहता था, लेकिन यहां मुझे आटा शुरू करना है, और आटा था, यह कहीं और लगता है ... और अधिक खरीदने के लिए। ठीक है, तुम जाओ, और मैं जाउंगा और व्यंजन धो दूंगा। " एक उदाहरण, ज़ाहिर है, बेकार है, लेकिन यह स्पष्ट रूप से इस बात को दर्शाता है कि आपके अनुरोध और प्रश्न को सही तरीके से तैयार करना कितना महत्वपूर्ण है। इसलिए नियम संख्या 1 - पारदर्शी संकेतों के साथ हर समय बोलें, अगर आपको यकीन नहीं है कि उन्हें समझा जाएगा।
- अनिश्चित, भ्रमित भाषण
कौन से वक्ताओं हमेशा सुन रहे हैं? जो आत्मविश्वास से, स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से बोलते हैं। इसलिए, यदि आप सुनना चाहते हैं, आत्मविश्वास विकसित करें। यदि वार्तालाप के दौरान आप बहुत चिंतित हैं, वज़न कम करना शुरू करें, लगातार अपनी नाक, माथे, ठोड़ी, सीधे बाल या ब्लाउज के कॉलर को खरोंच करें, अंत में यह सब बातचीत करने वाले को परेशान करने और विचलित करने लगते हैं। एक नियम के रूप में, श्रोताओं को बहुत अच्छा लगता है जब वक्ता स्वयं के बारे में निश्चित नहीं है। Arazve वे इस तरह के व्यक्ति के शब्दों को गंभीरता से ले जाएगा? यह नियम संख्या 2 - ट्रेन आत्मविश्वास का तात्पर्य है।
- बहुत सारी अनावश्यक जानकारी
ऐसा क्यों लगता है कि ऐसा अक्सर होता है कि लोग किसी व्यक्ति के लिए कुछ महत्वपूर्ण कह रहे हैं और उन्होंने सुना, लेकिन अभी भी नहीं? उदाहरण के लिए, अपने पति से कहो: "प्रिय, मैं काम के बाद आज नास्तिया आऊंगा, या नताशा के चचेरे भाई नताशा और सेंट पीटर्सबर्ग से उनके पति हमें देख पाएंगे, हमने एक दूसरे को लंबे समय तक नहीं देखा है, और मुर्ज़िकॉडम की बिल्ली भूख लगी है, अगर आप फुटबॉल के साथ दोस्तों के साथ बाहर नहीं जाते हैं, कि भोजन भरा हुआ है। " यह संभावना है कि भाषण की इस धारा से आपके पति भूखे मुर्ज़िक को खिलाने के लिए जरूरी नहीं सुनेंगे। इसलिए, नियम संख्या 3 - बेकार चाप के द्रव्यमान में महत्वपूर्ण जानकारी "डूब" न करें।
सही तरीके से कैसे बात करें
- महत्वपूर्ण वाक्यांशों के साथ, आंख में व्यक्ति को देखो। यह आप उसका ध्यान रखेंगे और आपको जानकारी को समझेंगे।
- शब्दों परजीवी से बचें। अनंत "एम ...", "अच्छा", "यह", "यहां", आदि हमारे भाषण को बहुत छिपाना और बुनियादी जानकारी से ध्यान देना। हां, और उस व्यक्ति को सुनो जो असीम रूप से "यहां" शब्द डाला या एक लंबा "अच्छा" बहुत जल्दी ऊब जाता है और श्रोताओं ऊब जाते हैं।
- इनटोनेशन खेलें। हम किस भाषण से अक्सर सोते हैं? एकात्मक से, एक नोट पर जा रहा है। संस्थान में कुछ उबाऊ व्याख्यान याद करने के लिए पर्याप्त है, जब लंबे समय तक व्याख्याता थके हुए, नीरस आवाज़ में कुछ बताता है। अपनी आवाज का रंग दें, स्वर बदलें, जब आप भाषण का उच्चारण करते हैं, तो ज़ोर से बोलते हैं, फिर थोड़ा और चुपचाप, विशेष रूप से महत्वपूर्ण क्षणों में अपनी आवाज़ को बढ़ाते हैं। विशेष रूप से महत्वपूर्ण स्थानों में रोकें और लोग आपको खुशी और रुचि के साथ सुनेंगे।
- बहुत तेजी से बात मत करो। त्वरित भाषण सामान्य और मापा से भी बदतर माना जाता है, इसलिए यदि आप एक सच्चे वार्ताकार हैं, तो थोड़ा धीमा करें ताकि लोगों के लिए आपको सुनना और वार्तालाप के सार को पकड़ना आसान हो।
- वार्तालाप में "नहीं" कणों से बचें। प्रत्येक व्यक्ति के विरोधाभास की एक बहुत विकसित भावना है। जब कुछ मना किया जाता है, तो हमेशा हर चीज बिल्कुल विपरीत करना चाहता है। यदि आप सुनना चाहते हैं, तो कणों को अर्थ में विपरीत "कण" के साथ प्रतिस्थापित करें। "दूर मत जाओ" के बजाय "रहें" के बजाय, "इसे मत भूलें" के बजाय "याद न करें" - "याद रखें" - "इसे बेहतर करें ..." इत्यादि।
अगर आप लोगों को सुनना चाहते हैं, तो इन सरल नियमों को ध्यान में रखें। इसके अतिरिक्त, यदि आप अपने भाषण का पालन करते हैं, तो सामान के लिए आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं उससे प्राप्त करना बहुत आसान होगा।