तो, आप पहली जगह कहां से शुरू करते हैं? सबसे पहले, यह समझना जरूरी है कि केवल हम अपने डर, अनुभव, विचार और भावनाओं के लिए ज़िम्मेदार हैं। प्रत्येक व्यक्ति एक विकल्प चुनने में सक्षम होता है - चाहे उससे नाराज हो या नहीं, रोना या हँसना, डांटना या प्रशंसा करना। आखिरकार, हमारे सभी अनुभव घटनाओं से नहीं, बल्कि उनके प्रति हमारे दृष्टिकोण से होते हैं। हमारे चारों तरफ हर पल कुछ होता है लेकिन हमारी इच्छा होती है। और केवल इन घटनाओं को समझने के लिए हमारी शक्ति में हम चाहते हैं। मालिक या कर्मचारी के साथ संघर्ष, सड़क पर बारिश, वेतन में वृद्धि - इन घटनाओं में से प्रत्येक का दृष्टिकोण (किसी अन्य तरीके से प्रतिक्रिया या प्रतिक्रिया नहीं) हम खुद को चुनते हैं। अपनी भावनाओं पर नियंत्रण करने के लिए बहुत कम ध्यान देना, आपको एक अद्भुत परिणाम मिलेगा! आप शांत हो जाएंगे, अधिक ध्यान केंद्रित करेंगे और खुशी के साथ आपकी आगे पूर्णता शुरू होगी - संचार की कला में सुधार होगा और आप सम्मान कमा सकते हैं।
संचार न केवल शब्दों में हम क्या कहते हैं, बल्कि यह भी दिखता है, इशारा करता है, और छूता है। दूसरे शब्दों में, शरीर की भाषा। यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें कि "गुड डे", "हैलो", "हैलो" के रूप में इस तरह के सरल ग्रीटिंग वाक्यांशों को वास्तव में दयालु लग रहा है, एक मुस्कुराहट के साथ उच्चारण, एक शांत और संतुलित रूप के साथ, शायद एक दोस्ताना हाथ हिलाकर। फिर जिनके लिए इन शब्दों को संबोधित किया जाता है, वे न केवल उन्हें प्राप्त करेंगे, बल्कि आपकी सकारात्मक गैर-मौखिक जानकारी भी प्राप्त करेंगे।
यदि आप व्यवसाय और जिम्मेदार व्यक्ति को प्रभावित करना चाहते हैं, तो आपको प्रतिष्ठित, एकत्रित, ऊर्जावान दिखना चाहिए । आपके किसी भी इशारे को चिकनी, लेकिन मजबूत होना चाहिए, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उन्हें इस विशेष समय पर उन भावनाओं को सटीक रूप से प्रतिबिंबित करना चाहिए। सुनो कि आपकी आवाज़ कैसा लगता है? उसे शांत, आत्मविश्वास, सुखद होना चाहिए। आपका हस्ताक्षर अंतिम हस्ताक्षर नहीं है। एक स्पष्ट हस्ताक्षर ध्यान आकर्षित करता है और निस्संदेह सम्मान का कारण बनता है। यह सब आपकी व्यक्तित्व के बाहरी अभिव्यक्तियों को संदर्भित करता है। लेकिन क्या होगा यदि कोई आपके सामने है जो किसी व्यावसायिक व्यक्ति के विवरण से मेल नहीं खाता है?
कई मनोवैज्ञानिक ऐसे लोगों के साथ संवाद करने में सलाह देते हैं कि वे मानसिक रूप से उनके लिए एक अधिक आरामदायक वातावरण में कल्पना करें। उदाहरण के लिए, यदि आपका मालिक गुस्से में है, नाराज और क्रोधित है, तो उसे अच्छी तरह से देखो और उसे दया करो। आखिरकार, वह पूरी तरह से नाखुश हो सकता है, लेकिन उसे सभी प्रकार के कठिन प्रश्नों को हल करना है। शायद, इसके अलावा, वह अभी भी कुछ व्यक्तिगत समस्याएं हैं। इसे छुट्टी पर, समुद्र पर, चुपचाप आराम और शांतिपूर्ण कल्पना कीजिए। तब आपकी गैर-मौखिक स्थिति धीरे-धीरे उसे हस्तांतरित कर दी जाएगी, जिससे संघर्ष की स्थिति को कम किया जा सकेगा। ऐसी सरल चाल लागू करने पर, आप देखेंगे कि अधिकतर लोग आपको बताते हैं कि आपकी मौजूदगी में वे कितने आरामदायक हैं।
ऐसी कई सिफारिशें हैं, जिन्हें आप केवल कैरियर की सीढ़ी के चरणों पर ही विश्वास नहीं करेंगे, बल्कि व्यक्तिगत मोर्चे पर संवाद करने में भी सफल होंगे।
संचार की प्रक्रिया में, अनावश्यक रूप से बहस न करने का प्रयास करें और स्पष्ट न हों। सभी लोग आप सहित गलतियां करते हैं। क्या आप अपनी गलतियों को माफ कर देते हैं? तो उन्हें दूसरों से क्यों न पूछें? यह इतना आसान है। बदले में, आपको और भी मिल जाएगा!
टिप्पणियों और दूसरों के आकलन पर अपराध न करें , उन्हें मौसम में बदलाव की तरह व्यवहार करें। आप सूरज या बारिश में अपराध नहीं करते? रिश्ते में ऐसा ही करें - उन पर विचार करें, लेकिन उन पर निर्भर न हों। अपने "छतरी" को उजागर करें और साहसी रूप से अपने व्यापार पर "किसी भी मौसम" में आगे बढ़ें।
दूसरों को अलग होने दें। उसके बालों के रंग के लिए श्यामला या गोरा डांटने का कोई मतलब नहीं है। इसी प्रकार, जीवन के प्रति अलग दृष्टिकोण रखने के लिए किसी व्यक्ति की आलोचना करना कोई समझ नहीं आता है। लोगों को स्वीकार करें जैसे वे हैं। ब्याज के लिए, यदि कोई हो, तो अपने नकारात्मक दृष्टिकोण को बदलें। सभी असामान्य हमेशा दिलचस्प है! इस व्यक्ति में दिलचस्पी लेना, शायद, इसके बारे में कुछ नया सीखने के बाद, आप समझेंगे कि शुरुआत में सोचा था कि यह व्यक्ति इतना बुरा नहीं है।
अपने काम के लिए ज़िम्मेदार और सावधान रहें, जो भी हो। आखिरकार, आपने इसे चुना है। नेतृत्व और सहयोगियों को काम करने की आपकी इच्छा में थोड़ा सा संदेह नहीं होने दें। इसके बारे में चिंता न करें, सलाह या मदद के लिए एक सहयोगी से पूछना। पूछना और पूछना बेहतर नहीं है कि काम न करें और कार्य को समाप्त न करें या समय सीमा को पूरा न करें।
यदि आप इस समय स्वतंत्र हैं - अपने सहयोगियों की मदद करें । संदेह नहीं है, वे आपकी आकांक्षाओं की सराहना करेंगे। लेकिन खुद को ओवरलोड नहीं होने दें, शायद आपके बगल में वे लोग हैं जो "किसी और के खाते की सवारी करना चाहते हैं।"
कॉर्पोरेट संगठन और कॉर्पोरेट शैली का निरीक्षण करें , यदि यह आपके संगठन में अपनाया गया है। आखिरकार, जूते या अन्य ट्राइफल्स के आकार के कारण आपको अपने मनोदशा और शायद अपने भविष्य के कैरियर को खराब नहीं करना चाहिए। आपके आस-पास कई अलग-अलग जगहें हैं जहां आप वही दिख सकते हैं जैसा आप चाहते हैं।
और, शायद, सबसे सरल और एक ही समय में सबसे मुश्किल सिफारिशें - ईमानदार रहें। आपके सामने और उन लोगों के सामने जिनके जीवन के मुड़ने से आपके पास सड़क पर रखा गया है।
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आपकी प्रतिष्ठा सबसे महंगी और शायद सबसे अधिक लाभदायक चीजों में से एक है। इसे कमाने के लिए, आपको एक से अधिक दिन बिताने की जरूरत है। लेकिन, पहले ही प्राप्त हुआ है, यह आपको कई सालों तक किस्मत की लहर के शिखर पर रखेगा। अपने आप से प्यार करें, प्रयास की सराहना करें और अपनी प्रतिष्ठा का ख्याल रखें, क्योंकि अब आप जानते हैं कि टीम में सबसे महत्वपूर्ण चीज़ कैसे कमाई जाए - सम्मान।