कुछ प्रबंधक पूरी तरह से अधीनस्थों के साथ संवाद में परिचितता स्वीकार नहीं करते हैं। कुछ मालिक असाधारण औपचारिक उपचार लेते हैं और अपने अधीनस्थों के साथ संचार को कम करते हैं, जबकि अन्य स्वयं को अपने कर्मचारियों के बराबर मानते हैं और साथियों के साथ संवाद करते हैं। इसलिए, प्रत्येक कर्मचारी को मालिक के साथ संवाद करते समय नियमों के कोड को जानना चाहिए, जो सिर पर एक अच्छा प्रभाव डालने में मदद करेगा, उसे "कुंजी" लेने में मदद करेगा।
मालिक के साथ संवाद करते समय, याद रखें कि अगर आप किंडरगार्टन से पहले ही परिचित हैं, तो आपको उनसे "आप" पर बात नहीं करनी चाहिए, खासकर अजनबियों की उपस्थिति में। अगर वह खुद को यह अनुमति देता है, अनदेखा करता है और क्षमा करता है।
कभी-कभी आप विडंबनात्मक सेवा का उपयोग कर सकते हैं, यह मालिक के दिल को गर्म करेगा। यदि अधीनस्थ एक जवान औरत है, तो वह संचार में यौन पहुंच की "सुगंध" सहन कर सकती है। हालांकि, याद रखें कि वास्तविक पहुंच का उपयोग नहीं किया जाएगा, और जल्द या बाद में यह कामकाजी रिश्ते को जटिल करेगा, इसलिए इसे स्वीकार करना वास्तव में बुद्धिमान है।
यदि आपका मालिक एक औरत है, तो उसे उससे निपटने के दौरान अपनी मर्दाना प्रकृति नहीं दिखानी चाहिए, उदाहरण के लिए, शारीरिक, ऊंचाई, कम आवाज इत्यादि, यह आपको अन्य स्थितियों में आवश्यक है। उसकी उपस्थिति के बारे में प्रशंसा मत कहो। विकसित देशों में ऐसा माना जाता है कि किसी अन्य व्यक्ति की उपस्थिति का आकलन करके, आप गलत व्यवहार दिखाते हैं। यह व्यक्तिगत मामलों में एक अनजान हस्तक्षेप या उचित प्राधिकारी के बिना एक विशेषज्ञ के रूप में कार्य करने का प्रयास है। दूसरी तरफ, यह अच्छा होगा अगर बॉस आपके अविभाज्य प्रशंसा नज़र को देखेगा, उसे बेड़े से फेंक दिया जाएगा। दूसरे शब्दों में, गैर-मौखिक (शब्दहीन) प्रशंसाओं का उपयोग करें और केवल थोड़ी सी मात्रा में।
यदि मालिक ने खुद को चिल्लाने के लिए कठोर होने की अनुमति दी है और आपको इसे सहन करने की आवश्यकता है, तो उसे अपने घृणास्पद व्यवहार का अतिरिक्त महत्व न दिखाएं। "बलात्कारकर्ता" (हिंसा का शिकार आपका मनोविज्ञान है) के लिए, सबसे वांछनीय बात पीड़ित के डर को देखना है, उसे यह खुशी न दें। दूसरी तरफ, यह न दिखाएं कि आपको परवाह नहीं है। ऐसी स्थिति में मामूली सहिष्णु व्यवहार करने की कोशिश करें।
श्रेष्ठ के धमकाने के लिए आदर्श प्रतिक्रिया वह है जिसमें आश्चर्य, भय, आक्रामकता या बहाना शामिल नहीं है।
ऐसे मानक वाक्यांश हैं जिन्हें उनके वरिष्ठ अधिकारियों के साथ संचार के समय उनकी शब्दावली में उपयोग के लिए अनुशंसित नहीं किया जाता है।
कभी मत कहो: "मैंने सोचा कि एक और व्यक्ति को इस मुद्दे से निपटना चाहिए।"
आपको नेतृत्व द्वारा निर्धारित कार्य को पूरा करने की कोशिश करनी चाहिए।
"इस बारे में किसी ने मुझे कुछ भी नहीं कहा।"
इस वाक्यांश का अर्थ है कि आप नहीं देखते कि आपके आस-पास क्या हो रहा है। सवाल उठता है कि क्या आप अपना कामकाजी समय सही तरीके से वितरित कर रहे हैं।
"मुझे नहीं पता था कि आप चाहते थे कि मैं इसे करूं ..."
यह वाक्यांश बताता है कि आप केवल तभी कार्य कर सकते हैं जब आपको इसकी याद दिलाई जाती है या जब आपके मालिक आपके काम की निगरानी करते हैं।
"मैं बहुत व्यस्त था ..." या "कोई समय नहीं था ..."
कर्मचारी निर्धारित समय के भीतर काम करने के लिए बाध्य है।
"मुझे पूछने का अनुमान नहीं था ..."
एक अच्छा कार्यकर्ता स्थिति को कुछ कदम आगे मॉडल करने में सक्षम होना चाहिए।
"शब्द के अंत से पहले अभी भी समय है ..."
इसका मतलब है कि काम दूसरी दर होगी, क्योंकि यह थोड़े समय में जल्दी से किया गया था।
"उन्होंने कहा कि सब कुछ समय पर किया जाएगा ..."
इसलिए, काम तैयार नहीं है, क्योंकि आपने इसके कार्यान्वयन की प्रक्रिया को नियंत्रित नहीं किया है, इसलिए संभावित समस्याओं को ध्यान में नहीं रखा है और उनके पास उन्हें खत्म करने का समय नहीं है।
उपरोक्त नियमों की उपेक्षा न करें और फिर अपने करियर पथ आसान और तेज़ होंगे, आपके वरिष्ठों के साथ उचित रूप से स्थापित संचार के लिए धन्यवाद।
किताबों की दुकानों में, आप बॉस और उसके अधीनस्थों के बीच संबंध बनाने के तरीके पर पर्याप्त साहित्य पा सकते हैं। उस पुस्तक पर अपनी पसंद चुनें जो आपके जैसा है, अपने चरित्र और मालिक के गुणों को ध्यान में रखते हुए, कंपनी की करियर रणनीति आदि। लेखकों के महंगे कवर और खिताब के विषय पर न जाएं। डेस्क बुक की पसंद का इलाज करें जैसे कि आप एक निजी हेयरड्रेसर, एक दोस्त और बॉस चुन रहे थे।