इनकार करने के लिए कैसे सीखें

एक व्यक्ति जो नहीं जानता कि कैसे इनकार करना है, कैरियर की ऊंचाई तक पहुंचना बेहद मुश्किल होगा, अगर असंभव नहीं है। आखिरकार, वह अपने समय को बर्बाद करने, दूसरों को अपना काम करने की बजाय, अपना काम करने में मदद करने का जोखिम चलाता है। सहकर्मियों से इनकार करने के लिए कैसे सीखें?

बहुमूल्य समय खोने के अलावा, इनकार करने में असमर्थता आपके भावनात्मक स्थिति को प्रभावित कर सकती है। विशेषज्ञों का कहना है कि अगर हम "हां" कहते हैं, जब हम "नहीं" कहना चाहते हैं, तो हम तनावग्रस्त हैं। समय के साथ, यह अप्रिय शारीरिक लक्षणों का कारण बन सकता है: सिरदर्द, पीठ की मांसपेशी तनाव, अनिद्रा। तो, इनकार करने के लिए सीखना एक तरीका है।

इसके साथ मुख्य समस्या दोषी महसूस करना बंद करना है और ऐसा नहीं लगता कि आपके कारण एक सहयोगी को परेशानी हो सकती है। अंत में, आप इस तथ्य के लिए दोषी नहीं हैं कि वह अपने काम से खुद का सामना नहीं कर सकता है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि एक कठोर रूप से इनकार करना आवश्यक है। इसके विपरीत, किसी को ईमानदारी से, खुलेआम और विनम्रता से "नहीं" कहने की क्षमता मास्टर करना चाहिए। आपके संवाददाता को यह समझना चाहिए कि आप इनकार नहीं कर रहे हैं क्योंकि आप उनके प्रति नकारात्मक भावनाएं महसूस करते हैं, लेकिन क्योंकि आप मदद के लिए समय नहीं दे सकते हैं।

"नहीं" सही तरीके से कहने के तरीके के बारे में जानने के लिए, इनकार करने के कई रूपों का अध्ययन करना और स्थिति के विनिर्देशों के आधार पर उनका उपयोग करना आवश्यक है।

1. प्रत्यक्ष "नहीं।" यदि आप एक अपरिचित व्यक्ति से अनुरोध करते हैं कि आप जानबूझकर अप्रिय हैं, तो तुरंत इनकार करना बेहतर होगा। बस उसे बताओ "नहीं, मैं नहीं कर सकता" - यह बताने के बिना कि आप क्यों माफी नहीं मांग सकते और नहीं।

2. विस्तृत "नहीं"। यदि आप उस व्यक्ति की भावनाओं में रुचि रखते हैं जो आपको पूछ रहा है, या यदि आप उससे गड़बड़ करने से डरते हैं, तो इस विकल्प का उपयोग करें। कहें, उदाहरण के लिए: "मैं समझता हूं कि समय पर रिपोर्ट करना आपके लिए कितना महत्वपूर्ण है, लेकिन दुर्भाग्यवश, मैं आपकी मदद नहीं कर सकता।" बेशक, यह एक बहुत विनम्र स्वर में कहा जाना चाहिए।

3. एक स्पष्टीकरण के साथ "नहीं"। यदि आप जानते हैं कि आपका इंटरलोक्यूटर केवल तर्कसंगत रिफ्यूसल स्वीकार करता है - "नहीं" कहें और समझाएं कि आप उसकी मदद क्यों नहीं कर सकते। बस लंबे तर्कों में मत जाओ और स्पष्ट रूप से बात करें - अन्यथा एक सहयोगी सोचता है कि आप बहाने के साथ आने की कोशिश कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, यह कहें: "मैं आपको एक रिपोर्ट लिखने में मदद नहीं कर सकता, क्योंकि आज रात मैं माता-पिता की बैठक में जा रहा हूं"।

4. देरी के साथ "नहीं"। यदि आप जानते हैं कि आप इस समय अपने सहयोगी की मदद नहीं कर सकते हैं, लेकिन उसे अंतिम "नहीं" बताना नहीं चाहते हैं, तो ऐसा कहें: "मैं आज आपकी मदद नहीं कर सकता, लेकिन शायद मैं इसे अगले सप्ताह कर पाऊंगा।" सावधान रहें कि विशिष्ट वादे न करें। आप बस अपने सहयोगी को फिर से मदद के लिए पूछने दें, और उसकी मदद करने का वादा न करें।

5. विकल्प के साथ "नहीं"। यदि आप किसी भी कीमत पर एक सहयोगी के साथ अच्छे संबंध बनाए रखने का प्रयास करते हैं और उससे कुछ उपयोगी कहते हैं, तो उससे कहें: "मैं रिपोर्ट में आपकी मदद नहीं कर सकता, लेकिन अगर मैं आपको किसी और चीज में मदद कर सकता हूं, तो मेरी ओर मुड़ें।"

6. लगातार "नहीं"। इस विकल्प का उपयोग किया जाना चाहिए यदि आपका संवाददाता अपने अनुरोध पर जोर देता है और आपको अस्वीकार करने की अनदेखी करते हुए उसकी मदद करने के लिए राजी करता है। जितनी बार आवश्यक हो उतनी बार "नहीं" दोहराएं। उदाहरण के लिए: आपका संवाद इस तरह दिख सकता है:

• क्या आप रिपोर्ट के साथ मेरी मदद कर सकते हैं?
• नहीं, मुझे खेद है।
• खैर, कृपया, मुझे आपकी मदद की ज़रूरत है।
• नहीं, क्षमा करें, मैं नहीं कर सकता।
• कृपया, मैं कर्ज में नहीं होगा!
• नहीं, क्षमा करें, मैं वास्तव में आपकी मदद नहीं कर सकता।

और, अंत में, याद रखें: समय की निरंतर कमी के कारण सहायता को स्थगित करने के बजाय तुरंत "नहीं" कहना बेहतर है। मेरा विश्वास करो, दूसरे मामले में यह अधिक संभावना है कि एक सहयोगी के साथ आपका रिश्ता गंभीरता से और लंबे समय तक बिगड़ जाएगा।