हमारे देश में बड़ी संख्या में बड़ी कंपनियों के आगमन के साथ, प्रबंधकों द्वारा सामूहिक प्रबंधन के विज्ञान को निपुण करने की आवश्यकता उत्पन्न हुई। प्रश्न थे : संबंध केवल प्रकृति या मित्रवत और गोपनीय में औपचारिक होना चाहिए, इन संबंधों को अधिकारियों द्वारा नियंत्रित किया जाना चाहिए या प्राकृतिक प्रकृति का होना चाहिए। बेशक, प्रत्येक सामूहिक रूप से आचरण के कुछ नियम बनाए गए हैं, जिन्हें हमें स्वीकार करना होगा, स्वयं को वहां खोजना चाहिए। उन्हें कई प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है।
औपचारिक प्रबंधकों को श्रमिकों के अलावा कर्मचारियों के बीच किसी भी बातचीत को पूरी तरह से बाहर कर दिया जाता है। ऐसे माहौल में, संबंधों का एक स्पष्ट पदानुक्रम प्रचलित है। तो ऐसे सामूहिक प्रयासों को व्यक्तिगत विषयों पर न फेंकने की कोशिश करें, अपने बारे में कम से कम जानकारी दें, अधिकारियों से बात न करें, खासकर दोस्ती लागू करने के लिए। इस तरह के संबंधों का सकारात्मक पक्ष यह है कि कुछ भी काम में बाधा नहीं डालता है, मालिक की राय केवल आपकी गतिविधि के परिणामों से प्रभावित होती है। करियर की सीढ़ी की प्रगति में, व्यक्तिगत और पारिवारिक संबंधों का वजन नहीं होता है। नकारात्मकता कमजोर समर्थन, निरंतर भावनात्मक तनाव की कमी है।
टीम में अनजान संबंध प्रबल होते हैं, जहां कर्मचारियों के बीच भरोसेमंद, गर्म बातचीत होती है, और यह नेतृत्व द्वारा समर्थित है। वहां वे एक दूसरे के लिए "आपके लिए" जाते हैं, आपको अपने जन्मदिन पर बधाई देते हैं, कर्मचारी कार्यस्थल में आराम महसूस करता है, वह यह तय करने के लिए स्वतंत्र है कि किसके साथ दोस्त बनना है। लेकिन अक्सर इस तरह के सामूहिक रूप में गपशप होते हैं, प्राधिकरण किसी के अपने दिमाग से नहीं जीता जाता है, बल्कि एक फायदेमंद परिचित व्यक्ति द्वारा। ऐसे माहौल में रहने के लिए, हमें संचार के चक्र को चुनने और लोगों पर भरोसा नहीं करने में अधिक सावधान रहने की कोशिश करनी चाहिए।
सामूहिक, जिसमें अराजकता शासन और संबंधों के सहज विकास, प्रबंधन की कमी का संकेत देते हैं। संघर्ष लगातार उपस्थित होते हैं और सबसे बुरी तरह से, वे हल नहीं होते हैं, लेकिन "संग्रहित" होते हैं, जिससे स्थिति और भी बढ़ जाती है। ऐसी स्थिति में, अन्य लोगों के प्रति तटस्थता रखना सर्वोत्तम होता है।
स्वाभाविक रूप से, किसी विशेष टीम में व्यवहार के लिए कोई सटीक मार्गदर्शिका नहीं है, लेकिन मुख्य बात यह समझना है कि किस प्रकार का रिश्ता विकसित होगा और सही रणनीति विकसित करेगा।
यह जानना भी दिलचस्प है कि अधीनस्थ और प्रबंधक के बीच संबंध क्या होना चाहिए। आज की दुनिया में, "कार्यालय शिष्टाचार" की धारणा बनाई गई है, यह कर्मचारियों के व्यवहार को एक निश्चित पैटर्न के अनुसार मानती है। कार्यस्थल में, दोस्तों के संबंधों को काम की सीमा से परे संबंधों से अलग होना चाहिए: वे मांग और व्यापार की तरह होना चाहिए। नए परिचितों का स्वागत है "अपनी तरह का।" सबसे अच्छा माना जाता है जब हर कोई सामाजिक योजना में बराबर होता है, जिससे आत्म-ब्याज की ईर्ष्या और संदेह अनुपस्थित है। अक्सर सेवा में पदोन्नति संचार के चक्र को प्रभावित करती है, एक तरह का "प्राकृतिक चयन" होता है। तथाकथित "कार्यालय शिष्टाचार" कार्यस्थल में छुट्टियां आयोजित करने के नियमों को निर्देशित करता है। अधिक मामूली रूप से संगठित, उदाहरण के लिए, जन्मदिन, बेहतर। जन्मदिन की पार्टी आमतौर पर केंद्र में बन जाती है और बधाई स्वीकार करती है। फिर वह अपने सहयोगियों के लिए मामूली इलाज कर सकता है। अगर उत्सव के अपराधी को एक मीठा उपहार मिला, तो इसे सभी में विभाजित किया जाना चाहिए।
आइए टीम में आचरण के नियमों पर ध्यान दें। समझदारी संचार में, अपने और अन्य लोगों के समय को सुरक्षित रखने के लिए, अपने विचारों को संक्षेप में सेट करने का प्रयास करें। यदि आप एक नेता हैं, तो मुख्य बात आदेश नहीं है, बल्कि किसी अन्य व्यक्ति को कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करना है। भाषण भी साक्षर होना चाहिए, बयान सही हैं। उचित तैयारी यदि आपके पास गंभीर बैठक है, उदाहरण के लिए, निदेशक के साथ, पेपर संभावित प्रश्नों और सुझावों पर लिखने के लिए, अपने पाठ्यक्रम से पहले सोचना सबसे अच्छा है। वार्तालाप के दौरान, आपको एक व्यापारिक व्यक्ति का ब्रांड रखना चाहिए। कमजोर नहीं माना जाता है, सहकर्मियों से कभी शिकायत न करें , भावनात्मक रूप से खुद को रोकने की कोशिश करें। यदि आप अपना दर्द नहीं रख सकते हैं, तो अपने आप को एक पत्र लिखना न भूलें। और बाद में, शाम को, एक शांत वातावरण में पढ़ें और स्थिति का विश्लेषण करें। आपके पते में आलोचना को अपमान के रूप में नहीं माना जाता है, लेकिन सलाह के रूप में। सहकर्मियों के साथ, हमेशा विषय पर बात करें, साथ ही साथ सभी जरूरी सूचनाएं (उदाहरण के लिए, यदि यह किसी निश्चित तारीख, महत्वपूर्ण बैठकों द्वारा महत्वपूर्ण असाइनमेंट की पूर्ति से संबंधित है), ताकि किसी को भी नीचे जाने न दें। इस काम में प्रेसिजन महत्वपूर्ण है । गपशप फैलाने दो, उन्हें रोको। और, आखिरकार, जितनी बार मुस्कुराहट हो, दूसरों को प्रशंसा करें, फिर वातावरण उदार हो जाएगा और हर किसी को गुणवत्ता और रोचक काम के लिए तैयार करेगा। अब आप जानते हैं कि काम पर कर्मचारियों के साथ अच्छे संबंध कैसे बनाए रखें। हम आपकी शुभकामनाएं चाहते हैं!