व्यापार में कहां से शुरू करना है इस पर निर्णय कैसे लें?

तो, आपने अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने का फैसला किया। हमारे समय में, एक औरत जिसका अपना व्यवसाय है वह पहले से ही आम है। और फिर भी, कहां से शुरू करना है, ताकि मामला, जैसा कि वे कहते हैं, "चला गया"? किस प्रकार का क्षेत्र चुनना है, सही लोगों की भर्ती कैसे करें, और यहां तक ​​कि खुद सबकुछ भी कर सकते हैं? .. कैसे निर्णय लें कि व्यवसाय में क्या शुरुआत करना है और नीचे चर्चा की जाएगी।

किसी भी व्यवसाय को सफलतापूर्वक शुरू करने के लिए "बड़े पांच" के नियम का पालन करना आवश्यक है। ये पांच अंक हैं जो आपके व्यापार में अनिवार्य रूप से मौजूद होना चाहिए: ग्राहक के लिए महत्व, एक स्पष्ट संगठन, प्रतिस्पर्धी लाभ, वित्तीय नियंत्रण, लाभ बनाना। यह "सफलता के लिए सूत्र" को लंबे समय से अमेरिकी उद्यमियों द्वारा वापस ले लिया गया है, और वहां कई दशकों तक इसका उपयोग किया गया है। वास्तव में, इसमें कुछ भी जटिल नहीं है। मुख्य बात यह तय करना है कि आपके व्यापार को जारी रखने और विकसित करने के लिए पर्याप्त आंतरिक ताकतों और महत्वाकांक्षाएं हैं। और अब विस्तार के प्रत्येक बिंदु के बारे में।

ग्राहक के लिए प्रासंगिकता

व्यवसाय विभिन्न प्रकार के मूल्य बनाने के लिए मौजूद है। वह कच्चे माल और श्रम संसाधनों का उपयोग करता है और किसी भी दिशा में अपनी लागत बढ़ाता है, उन्हें उन उत्पादों या सेवाओं में बदल देता है जिन्हें बाद में ग्राहक की संपत्ति में स्थानांतरित किया जाता है। सीधे शब्दों में कहें, एक व्यवसाय को कुछ ऐसी पेशकश करनी चाहिए जिसके लिए लोग भुगतान करना चाहते हैं।

उदाहरण के लिए, मैकडॉनल्ड्स द्वारा सबसे सफल व्यवसाय पहचाना गया था। क्यों? वह दुनिया में पहला स्थान बनाने के लिए था जहां आप घर से दूर रहते हुए सस्ता और तेज़ खा सकते थे। कंपनी ने पूरे अमेरिका में रेस्तरां बनाए, विज्ञापन के लिए पैसे कम नहीं किया। शेफ ने लोगों को सख्त नियमों के अनुसार आगंतुकों की सेवा करने के लिए भर्ती किया: आकर्षक उपस्थिति, ग्राहक के साथ आने की क्षमता, धीरज। ग्राहकों ने इस तरह की सेवा को रेट किया क्योंकि उन्हें दोपहर के भोजन के लिए घर नहीं जाना पड़ा, जिसने समय बचाया। इसके अलावा, रेस्तरां मैकडॉनल्ड्स में सेवा हमेशा सर्वोत्तम रही है: ग्राहकों के लिए कभी भी कठोर नहीं रहा है, सबसे अधिक मांग करने वाले ग्राहकों तक भी दोस्ताना थे, और विशेष रूप से बच्चों को खुश करने में भी सक्षम थे। यह मैकडॉनल्ड्स के नेतृत्व की नीति थी, जिसने विश्व प्रसिद्ध और मामले की सफलता का नेतृत्व किया।

कोई भी व्यवसाय और जो इसे प्रबंधित करते हैं, उसे खरीदार के लिए मूल्य बनाना चाहिए। ऐसा करने के लिए, लगभग असंख्य तरीके हैं, क्योंकि लोगों की इच्छाओं की सीमाएं नहीं हैं। व्यापार, हालांकि, अपवाद के बिना सभी इच्छाओं को पूरा करने में सक्षम नहीं है (कम से कम कानूनी रूप से)। अपने शहर में प्रस्तुत सेवाओं और उत्पादों का अध्ययन करें। क्या गुम है और बहुतायत में क्या प्रदान किया जाता है। याद रखें कि सेवाओं का प्रावधान हमेशा अधिक लाभदायक और सस्ता है, लेकिन इसके लिए कुछ कौशल, विशेष कर्मियों और उपकरणों का चयन करना आवश्यक है। यदि आपके पास ऐसा कौशल है (उदाहरण के लिए, आप एक अच्छे वकील हैं) - आप इस तरह की सेवाएं प्रदान कर सकते हैं। यदि आपके पास उचित शिक्षा है, तो लाइसेंस प्राप्त करने में कोई समस्या नहीं होगी। इसलिए, व्यापार में शुरुआत करने वाली पहली बात यह है कि इसकी गतिविधियों के दायरे की परिभाषा पहली बात है। पहचान? हम आगे बढ़ते हैं।

संगठन साफ़ करें

हर मामले में एक अच्छा संगठन होना चाहिए! इसके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए इसमें लक्ष्य और संसाधन (कर्मियों, सामग्री और वित्तीय मूल्य) होना चाहिए। अग्रिम में तैयार योजना के अनुसार, अपनी भविष्य की गतिविधियों को व्यवस्थित करें। एक व्यापार योजना तैयार करना बेहद महत्वपूर्ण है। कभी-कभी इसकी तैयारी और संकलन के दौरान, व्यवसायी गतिविधियों के दायरे को बदलने का फैसला करता है, क्योंकि योजना किसी विशेष व्यवसाय की "जीवितता" दिखाती है। यदि आप स्वयं ऐसी योजना तैयार नहीं कर सकते हैं - पेशेवरों से संपर्क करें। कम से कम, आपको पहले से पता चलेगा कि आपके व्यवसाय से क्या उम्मीद करनी है और आगे के काम को कैसे बनाया जाए।

आपको सभी परियोजनाओं और उनके परिणामों के कार्यान्वयन की निगरानी करनी चाहिए। प्रत्येक विभाग को तदनुसार अपने कार्यों को पूरा करना होगा। काम शुरू करने से पहले, किसी भी कर्मचारी को उन कार्यों के बारे में पता होना चाहिए जो संगठन के उद्देश्यों को पूरा करते हैं । प्रबंधन कंपनी के संगठन के लिए ज़िम्मेदार है। सबसे पहले, कर्मचारियों के काम के प्रदर्शन की आवश्यकता है - कर्मचारियों। बिक्री उपकरण, फर्श अंतरिक्ष और नकदी जैसे संसाधनों को, हालांकि, एक संगठनात्मक दृष्टिकोण की भी आवश्यकता होती है।

एक संगठन के माध्यम से एक संगठन बनाया जा सकता है । संरचना की सामान्य रूपरेखा कंपनी के चार्टर में दिखाई दे सकती है। हालांकि, संगठन बनाने के लिए अन्य संरचनाएं हैं। उदाहरण के लिए, वित्तीय संरचना का उपयोग करके जिसके माध्यम से कंपनी अपने नकदी प्रवाह का आयोजन करती है। बिक्री प्रबंधकों को उत्पाद प्रकार या दोनों कारकों द्वारा एक साथ टीमों में समूहीकृत किया जा सकता है।

एक फर्म की सफलता विभिन्न माध्यमों के माध्यम से हासिल की जा सकती है। कुछ ठोस संरचनाओं को पसंद करते हैं, सख्त पदानुक्रम, स्पष्ट रूप से परिभाषित कर्तव्यों और आधिकारिक दस्तावेजों के साथ लगभग सैन्य दृष्टिकोण। अन्य लोग अधिक अनौपचारिक दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं, जिससे लोगों को कार्रवाई की अधिक स्वतंत्रता मिलती है और कम संरचित वातावरण बनाते हैं।

व्यवसाय की प्रकृति यह निर्धारित कर सकती है कि किसी कंपनी के लिए कठोर संरचना कैसे आवश्यक है। उदाहरण के लिए, बड़ी कंपनियों (50 से कम कर्मचारियों के साथ) अक्सर बड़ी कंपनियों की तुलना में कम संरचित होते हैं। औद्योगिक विनिर्माण कंपनियों, एक नियम के रूप में, उन लोगों की तुलना में अधिक कठोर संरचना है जिनके काम रचनात्मक हैं - विज्ञापन और मनोरंजन के क्षेत्र में।

गंभीरता की डिग्री के बावजूद, कंपनी की संरचना एक अच्छे संगठन के लिए ज़िम्मेदार है। यदि प्रबंधन आवश्यकतानुसार अपने कार्यों को करने में असमर्थ है तो भी कई अच्छी तरह से संरचित कंपनियां अलग हो जाती हैं। और यहां तक ​​कि बहुत ही "ढीली" संरचना वाली कंपनियां भी अच्छा लाभ कमाएंगी यदि इसका प्रबंधन ठीक से काम करता है।

प्रतिस्पर्धी लाभ विजेता का ताज है

अपने आला बाजार में सफल होने के लिए, कंपनी को अन्य बाजार खिलाड़ियों की तुलना में कुछ बेहतर करना होगा। भविष्य में यह भी सर्वोत्तम प्रतिस्पर्धी फायदे प्रदान करता है। उनके पास किसी उत्पाद या सेवा का केवल एक पहलू हो सकता है, लेकिन खरीदारों को इसकी अत्यधिक सराहना करनी चाहिए। उदाहरण के लिए, एक कंपनी उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करके एक प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त कर सकते हैं। या बाकी, कीमतों, या बेहतर गुणवत्ता, या उत्कृष्ट सेवा की तुलना में कम। यह सब अचानक नहीं हो सकता है, लेकिन आपको इसके लिए प्रयास करने की ज़रूरत है, अन्यथा व्यवसाय विफलता की प्रतीक्षा करेगा।

प्रबंधक इस तथ्य के आधार पर निर्णय लेता है कि कंपनी बाजार में प्रतिस्पर्धा का अनुभव करेगी - यह अनिवार्य है। और आपको स्पष्ट रूप से कल्पना करने की ज़रूरत है, दूसरों के सामने अपनी कंपनी के फायदे निर्धारित करें। उदाहरण के लिए, विज्ञापन के बावजूद, कोई भी कंपनी एक ही समय में सर्वोत्तम गुणवत्ता और न्यूनतम कीमतों को अभ्यास में प्रदान नहीं कर सकती - कम से कम लंबी अवधि के लिए। आप एक निश्चित मूल्य श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ पेशकश कर सकते हैं, जो बाजार में सबसे कम नहीं है।

उस प्रबंधन को यह तय करना चाहिए कि कंपनी मूल्य या गुणवत्ता के लिए दूसरों के साथ प्रतिस्पर्धा करेगी या नहीं। फिर कंपनी को ऐसे कुछ कारकों के आधार पर प्रतिस्पर्धात्मक रूप से प्रबंधित किया जाना चाहिए जो ग्राहकों के प्रतिस्पर्धी फायदे का प्रतिनिधित्व करते हैं।

इसका तात्पर्य है कि कंपनी को अपने ग्राहकों को दृश्य लाभ प्रदान करना होगा। जो लोग बेहतर गुणवत्ता वाले उत्पादों को खरीदने के लिए बर्दाश्त कर सकते हैं वे उन्हें और उच्च कीमतों पर खरीदेंगे, और जिनके लिए कम कीमत की आवश्यकता है, वे उच्च गुणवत्ता वाले सामानों का लक्ष्य रखने की संभावना नहीं रखते हैं। खरीदारों हमेशा ऐसे कारकों, प्रबंधकों, दुर्भाग्य से, हमेशा नहीं खाते हैं।

वित्तीय नियंत्रण

यह तय करने के बाद कि आपकी कंपनी खरीदार के लिए मूल्य कैसे बनाएगी, आपके व्यवसाय को व्यवस्थित करने और अपने प्रतिस्पर्धी फायदे को मजबूत करने के बाद, आपको अपने व्यवसाय के वित्तीय पक्ष पर नियंत्रण रखना होगा। उत्तरार्द्ध के तहत समझा जाता है कि वित्त को एक दृढ़ हाथ से प्रबंधित किया जाना चाहिए और यह वांछनीय है कि यह सिर का हाथ है। इसके बजाय, इसका मतलब है कि प्रत्येक नेता को कंपनी के लक्ष्यों को जानना चाहिए और कार्य निर्धारित करना चाहिए जो कंपनी को आगे बढ़ाएंगे। आप, निश्चित रूप से, एक अनुभवी फाइनेंसर किराए पर ले सकते हैं, लेकिन इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि आपको छोड़कर "छाया" लेखांकन आयोजित किया जाएगा। यहां तक ​​कि यदि ऐसा नहीं होता है, तो भी बाजार में अपनी जगह के बारे में पूरी तरह से विचार किए बिना व्यवसाय का प्रबंधन करना आपके लिए आसान नहीं होगा।

निगरानी किसी भी समय अच्छी व्यावसायिक प्रबंधन सुनिश्चित करता है, प्रबंधन मूल रूप से जानकारी पर आधारित होता है। उदाहरण के लिए, प्रत्येक कंपनी को वित्तीय नियंत्रण की आवश्यकता होती है। प्रत्येक फर्म का अपना बजट होता है, ताकि आप अपने व्यापार के व्यय को नियंत्रित कर सकें। आपको नियमित रूप से विभिन्न विभागों द्वारा धन कैसे खर्च किया जाता है, वे कैसे घूमते हैं और गुणा करते हैं, इस बारे में जानकारी प्राप्त करनी चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए वित्तीय नियंत्रण आवश्यक है कि कंपनी जितनी धनराशि खर्च करे उतनी धन खर्च करेगी - व्यवसाय विकास उद्देश्यों के लिए - कम नहीं।

व्यवसाय में कई प्रक्रियाएं होती हैं, इसलिए हो सकता है कि आपने पहले ही नियंत्रण प्रक्रिया के बारे में सुना हो। इस मामले में, इसका उद्देश्य उत्पादों की गुणवत्ता को बनाए रखना, आवश्यक लोगों को स्वीकार करने और उचित मूल्य पर आवश्यक सामग्रियों को खरीदने के लिए काम करना है। नियंत्रण और संबंधित जानकारी प्रबंधक को कंपनी का प्रबंधन करने का मौका देती है।

लाभ बनाने

व्यवसाय "पैसे कमाने" के लिए मौजूद है। व्यवसाय में अर्जित धन की गणना कई तरीकों से की जा सकती है। भले ही उनकी गणना कैसे की जाती है, उद्यमों को उनकी गतिविधियों से लाभ होना चाहिए। यदि, एक निश्चित अवधि के लिए, व्यापार को इसकी गतिविधियों से अधिक पैसा मिलता है, इसे समझने के लिए उपभोग करता है - यह एक लाभदायक अवधि थी। अगर इसके विपरीत - यह व्यवसाय में नुकसान है। आप लंबे समय तक घाटे को बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं, क्योंकि तब आप दिवालिया हो जाएंगे।

प्रबंधन का मुख्य उद्देश्य कंपनी की गतिविधियों से पैसा प्राप्त करना है। भले ही आप व्यवसाय करने में कितने अच्छे हैं, आपको वास्तविक मुनाफे पर अधिक गड़बड़ी की अनुमति नहीं देनी चाहिए। चाहे आपको व्यवसाय में किस क्षेत्र से निपटना है, मुख्य लक्ष्य लाभ है।

व्यवसाय शुरू करने का निर्णय लेने से पहले इन पांच मूल बिंदुओं को याद रखें। कल्पना कीजिए कि यह "बड़ा पांच" दृश्यमान है, क्योंकि यह नेता द्वारा किए गए सब कुछ को कम करता है। गतिविधि के सभी क्षेत्रों को एक आम लक्ष्य से एकजुट किया जाता है - इन विचारों को कंपनी और उसके ग्राहकों के लिए वास्तविकता में अनुवाद करने के लिए।