सबसे अधिक संभावना है कि आपको परेशान करने के लिए कुछ प्रकार की चरित्र विशेषता होगी और भले ही आपको इस व्यक्ति के साथ थोड़े समय के लिए संवाद करना पड़े, फिर पूरे दिन आप खालीपन और असुविधा की भावना से प्रेतवाधित होंगे। लेकिन आपको इन लोगों से छिपाने और छिपाने की जरूरत नहीं है। अपने तंत्रिका तंत्र को रोकने और उन्हें ठीक से प्रतिक्रिया करना आवश्यक है। चलो व्यवहार के नियमों का पालन करें जो मनोवैज्ञानिकों ने आपके लिए बनाया है।
कार्यालय के कर्मचारियों के साथ संवाद कैसे करें?
आक्रामक को गुस्सा करने के लिए
क्रोध से भरे व्यक्ति के पास होना आसान नहीं है। वह अपनी बाहों को तरंग देता है, चीखता है, कमरे के चारों ओर दौड़ता है, टूट जाता है और सबसे अनुचित क्षण में आप एक तेज शब्द के साथ "डंक" कर सकते हैं।
मुझे क्या करना चाहिए
यदि आप बैठते हैं, और आपका "आक्रामक" आपके ऊपर लटका हुआ प्रतीत होता है, तो आपको खड़े होने की आवश्यकता है ताकि व्यक्ति आपको इस तरह से दबाने न पाए। उसे एक संक्षिप्त नजरिया से देखो और शांतता से कहें: "बेशक, आप सही हैं, और आपके पास मुझसे नाराज होने का कारण है।" और आपके पहले शब्द क्रोध की पूरी धारा को रोक देंगे, क्योंकि वह आप पर इतना डालना चाहता था, लेकिन उसे ऐसा मौका नहीं दिया गया था। जब आक्रामकता कम हो जाती है, तो जारी रखना जरूरी है: "जब आप मुझसे ऐसे स्वर में बात करते हैं तो आप मेरा अपमान करते हैं।" ये शब्द इस तरह के एक बेबुनियाद व्यक्ति को शांत कर देंगे, वह आपको अपमानित करने के लिए स्थापित किया गया था, लेकिन उसे स्वीकार करने का साहस नहीं है।
अतिरंजित
ऐसे लोग हैं जो जीवन में कुछ बदलावों से डरते हैं, और फिर वे घबराते हैं। इन लोगों को अफवाहें होने और अफवाहों के बारे में सोचने की अफवाह है। वे स्वयं और दूसरों को हवा देते हैं, अपनी कल्पनाओं में अकल्पनीय चित्रों को चित्रित करते हैं। ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करने के बाद, आप नपुंसकता और चिंता महसूस करते हैं। जो लोग नकारात्मक कल्पना को तोड़ने का प्रयास करते हैं, वे गलती करते हैं, क्योंकि आतंकवादी अलार्म केवल बढ़ता है, और सबकुछ फिर से दोहराता है।
मुझे क्या करना चाहिए
इस व्यक्ति से पूछो कि उसे परेशान कर रहा है। और हालांकि यह आसान नहीं है, लेकिन आपको यह सुनना और सवाल पूछना होगा: "क्या घटनाओं की एक और योजना है? "अगर यह आतंक को शांत नहीं करता है, तो सवाल पूछें:" स्थिति बदलने के लिए आप क्या कर सकते हैं? "। यह केवल घटनाओं के नतीजे के लिए धैर्यपूर्वक इंतजार करने के लिए बनी हुई है। व्यक्ति को एक उपयुक्त विकल्प मिलेगा, और काम अलार्म को साफ़ कर देगा।
बात करने के लिए?
बहुत थके हुए लोग बात कर रहे हैं। बोलने और बोलने की क्षमता अद्भुत है, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि किस बारे में बात करनी है, बस चुप मत रहो। वे जोर से सोचते हैं। इस तरह के एक आदमी अपने थकाऊपन से किसी भी व्यक्ति को सफेद गर्मी में लाएगा।
श्रोताओं क्या करते हैं?
जब मौखिक प्रवाह शुरू होता है, तो आपको अपनी आंखों में एक नज़र के साथ टॉकर को देखने की ज़रूरत होती है और उसे नाम से बुलाया जाता है। उसे सबसे महत्वपूर्ण चीज़ तैयार करने दें और आपको आधे मिनट में बताएं। यदि यह मौखिक वायुमंडल कसता है, तो उसे ब्रेक लेने के लिए कहें, और चर्चा करने के लिए उसे 5 मिनट दें। आप कह सकते हैं कि आप बहुत व्यस्त हैं और लिखित में एक विचार व्यक्त करने के लिए कहते हैं।
चारों ओर दुश्मन हैं
ऐसा होता है कि एक व्यक्ति आपको नफरत करता है। वह चकित, snaps, grumbles। और यह व्यवहार हमेशा हुक होगा।
आपके कार्य
इस तरह की स्थिति में लोग सिद्धांत पर कार्य करते हैं - वे हमारे साथ कैसे व्यवहार करते हैं, इसलिए हम करेंगे, लेकिन यह केवल शत्रुता को बढ़ाता है। रिश्ते को खोजने की जरूरत नहीं है। चलो विपरीत करते हैं। सवाल पूछें: "क्या हुआ? "अगर सब कुछ पहले जैसा रहता है, तो शांत आवाज़ के साथ जारी रखें:" मुझे पता है कि मैं आपको परेशान करता हूं। मुझे अपना व्यवहार कैसे बदलना चाहिए ताकि आप मुझसे बेहतर व्यवहार कर सकें? "प्रश्न का सार और एक शांत स्वर प्रतिद्वंद्वी को शर्मिंदगी में ले जाएगा, क्योंकि वह गुप्त रूप से सब कुछ करने के लिए प्रयोग किया जाता है। वह एक स्पष्ट और खुली बातचीत के लिए तैयार नहीं है।
पूर्ण उदासीनता
इसी तरह के दर्शन वाले लोग अपने मामलों में शामिल न होने की कोशिश करते हैं क्योंकि वे बस संवाद करना पसंद नहीं करते हैं। उन्हें परवाह नहीं है कि आसपास क्या होता है। वे ठंड, तर्कसंगत, उदासीन हैं। वे नहीं जानते कि कैसे सहानुभूति और सहानुभूति व्यक्त करें। लोगों के मुकाबले मशीन गन और मशीनों के साथ काम करना उनके लिए बहुत सुखद है।
प्रतिक्रिया कैसे करें?
सबसे अच्छा ऐसे व्यक्ति को अकेला छोड़ दिया जाना चाहिए। और यदि आप बात करना चाहते हैं, तो उसे अपनी कुछ स्थितियों को समझने में मदद करने के लिए उससे पूछें। सबसे अधिक संभावना है कि आप उससे कुछ मूल्यवान सलाह प्राप्त करेंगे।
मैं सबसे ज्यादा हूं, सबसे ज्यादा
ऐसे लोग हमेशा स्पॉटलाइट में रहते हैं। लेकिन उनके निरंतर घमंड केवल परेशान और टायर।
countermeasures
यहां भारी तोपखाने की जरूरत है। आपको इस व्यक्ति से सहमत होना है, अन्यथा आपको नहीं सुना जाएगा। फिर एक तेज स्वर लागू करें और उसे बताएं कि हर कोई सबूत सुनकर थक गया है कि वह सुपर-सुपर है। लेकिन ऐसे व्यक्ति को एक शब्द से गहराई से घायल नहीं किया जा सकता है। उसके सिर में केवल वही है जो प्रशंसा से जुड़ा हुआ है।
यह ज्ञात है कि कार्यालय श्रमिकों के साथ सही तरीके से संवाद कैसे करें। इन युक्तियों के साथ सशस्त्र और अपने नसों का ख्याल रखना। आप बहुत अच्छा महसूस करते हैं और आपके आस-पास के बहुत से अच्छे और अच्छे लोग हैं।