हाल ही में एक करीबी रिश्तेदार ने एक अप्रिय कहानी सुनाई। तीन साल पहले उसने अपने दोस्त को काम पर लाया। उसे नहीं पता था कि कुछ भी कैसे करना है, यहां तक कि कंप्यूटर पर भी काम करना है। और एक महीने बाद, रिश्तेदार ने महसूस किया कि उसने क्या मूर्खता की थी। प्रेमिका ने पूरी टीम को उसके खिलाफ स्थापित करना शुरू कर दिया। संघर्ष शुरू हो गए हैं। उसने कभी भी अन्य नौकरियों में ऐसी परिस्थितियां नहीं की हैं, और वह नहीं जानता कि क्या करना है। गपशप के पीछे असीम रूप से, इस स्थिति में काम करने के लिए कोई ताकत और तंत्रिका नहीं है, लेकिन वह इस नौकरी को छोड़ना नहीं चाहता है। एक और समस्या: वह एक बहुत दयालु व्यक्ति और भरोसेमंद है। शायद यही कारण है कि वह खुद के लिए खड़ा नहीं हो सकता है। सहमत हैं, यह स्थिति काफी विशिष्ट है (विशेष रूप से महिलाओं की टीम में)। टीम में संबंधों और सामान्य रूप से व्यवहार करने के साथ क्या करना है, ताकि भविष्य में कोई समस्या न हो? यह पता चला है कि काम पर संघर्ष की समस्याओं को हल करना एक संपूर्ण विज्ञान है।
रोजमर्रा की जिंदगी में, किसी भी लड़की को कई समस्याएं, कार्य और तनावपूर्ण स्थितियों का सामना करना पड़ता है। हालांकि, सुरक्षा के मार्जिन के साथ हम एक साथ अधिग्रहण करते हैं। जीवन अनुभव, हमें सभी बाधाओं को दूर करने की अनुमति देता है। एक असहज के साथ सामना करते हुए, हम सोचते हैं, स्थिति, हम मदद मांगते हैं: हम बुजुर्गों से परामर्श करते हैं, हम दोस्तों के साथ साझा करते हैं, मंचों में लटकाते हैं। चरम मामलों में, हम इस विशेष मामले में हमारी हार को पहचानते हैं और इसके बारे में भूल जाते हैं, क्योंकि बड़े पैमाने पर यह इतना महत्वपूर्ण नहीं है। लेकिन ऐसी परिस्थितियों के संचय की प्रक्रिया में, खासकर सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण क्षेत्र में, प्रतिरोध करने और आगे बढ़ने की हमारी क्षमता, सब कुछ के बावजूद, कहीं गायब हो जाती है। उसे डर से बदल दिया गया है, असहायता और दूसरों के अविश्वास की भावना है। तूफान में समुद्र की तरह भावनाएं, इस दुःस्वप्न से बाहर निकलने के पहले प्रयास पर हमें निगलने के लिए तैयार हैं और देखें कि क्या हो रहा है।
मेरे चचेरे भाई के साथ कुछ ऐसा ही हुआ। उनकी कहानी निराशा और सहायता के लिए रोने के साथ छेड़ा गया है। हालांकि, इस तथ्य के आधार पर बहुत कम तथ्य हैं कि स्थिति को बहाल करना और कुछ उचित सलाह देना संभव होगा। और क्या यह आवश्यक, उचित सलाह है? आखिरकार, हमारी नायिका द्वारा वर्णित कार्यालय में स्थिति एक तरफा रिश्ते के समान है: वह उसे प्यार करती है, और वह उसे पसंद नहीं करता है। सभी आगामी परिणामों के साथ: उद्देश्य के लिए भ्रम, संदेह की पीड़ा, न्याय बहाल करने की इच्छा।
यदि आपके कामकाजी रिश्ते (नेता के साथ, सहकर्मियों के साथ) एक प्रेम कहानी की साजिश के समान दिखने लगे, और काम कार्यों की समझ, कंपनी और अधिकारियों में आपकी अपनी जगह पर भावनाएं प्रबल होती हैं, तो यह वास्तव में इसे समझने का समय है। आइए छोटे से शुरू करें: आपको अपनी भावनाओं को शांत और शांत करने की आवश्यकता है। आपकी कल्पना के आधार पर निम्न में से कोई भी अभ्यास काम करेगा। यदि ये समस्याएं आपको परिचित हैं, तो आप निम्नलिखित सलाह दे सकते हैं (कम से कम, मनोवैज्ञानिकों को सलाह दें):
- अपराधियों को लिखित अपील लिखें।
- उनमें से प्रत्येक का रंगीन चित्र बनाएं, फिर आप डार्ट्स खेलते समय लक्ष्य के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
- आपके लिए दर्दनाक घटनाओं के विषय पर कोलाज एकत्र करें (पत्रिकाओं से कटिंग उपयुक्त हैं)।
- विशेष रूप से हानिकारक वाक्यांशों का एक शब्दकोश लिखें।
- अपनी परेशानी के थर्मामीटर के बारे में सोचें और इसे आज की डिग्री चिह्नित करें।
संघर्ष की समस्याओं को हल करते समय, व्यायाम को शांत घर वातावरण में नियमित रूप से, धैर्यपूर्वक किया जाना चाहिए। यह सलाह दी जाती है कि आप क्या महसूस करते हैं। और, ज़ाहिर है, आप जो कुछ भी चाहते हैं वह कर सकते हैं: छोटे टुकड़ों में पोर्ट्रेट के साथ पेपर फाड़ें, अपने पते में बुरे शब्दों के लिए असंतोषजनक ग्रेड पर लाल अंक डालें, किसी भी फंतासी सजा को असाइन करें। व्यायाम तब तक समझ में आता है जब तक कि इसकी सभी भावनात्मक तीव्रता के साथ आंतरिक वार्ता का निपटारा नहीं किया जाता है, और बदला लेने की योजना वापस नहीं आती है। आदर्श रूप से, आप उन प्रश्नों से छुटकारा पा सकते हैं जिनके बारे में कोई जवाब नहीं जानता: "मैं इतना ईमानदार क्यों हूं?", या "उसके बाद उसे सबसे अच्छा दोस्त कैसे कहा जा सकता है?" या "क्या निर्देशक खुद को समझ में नहीं आता कि वह बिना छड़ी के शून्य है ? "
जब आप भावनात्मक रूप से तैयार होते हैं, तो आप एक अभ्यास शुरू कर सकते हैं जो मनोवैज्ञानिक कहते हैं "सर्कल से परे जाओ।" इसका अर्थ सरल है: जब आप एक उबलते कौल्ड्रॉन की तरह स्थिति में पैदा कर रहे हैं, तो आप यह निर्धारित करने में सक्षम नहीं हैं कि पकाया जा रहा है - दलिया या सूप। आखिरकार, आप इस शराब के महत्वपूर्ण घटकों में से एक हैं। जैसे ही आप बाहर से क्या हो रहा है, यह देखने के लिए सीखते हैं, आप तुरंत ऐसी कई समस्याएं देख सकते हैं जो सीधे आपसे संबंधित नहीं हैं। शायद, कंपनी संकट से गुजर रही है, कोई स्पष्ट विकास रणनीति नहीं है, नेतृत्व स्थिति को नियंत्रित नहीं करता है और कुछ और नहीं है। इससे आपको अपनी रुचियों और दूसरों के हितों के बीच की सीमाएं स्थापित करने में मदद मिलेगी। इस प्रकार, आप व्यापक जानकारी संदर्भ के साथ काम कर सकते हैं और जानबूझकर अपने लिए महत्वपूर्ण निर्णय ले सकते हैं।
इस अभ्यास को करने के लिए, आपको सीखने और खुद को रचनात्मक प्रश्न देने की आवश्यकता है, यानी, जिनके उत्तर दिए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, अन्य लोगों के साथ बातचीत में या हितधारकों की घटनाओं और कार्यों के विश्लेषण के आधार पर व्युत्पन्न। स्कूल में साहित्य के सबक याद रखें: साहित्यिक काम का विश्लेषण करते समय, आप एक बाहरी पर्यवेक्षक थे, जैसे कि एक विशेषज्ञ, जो तथ्यों के आधार पर, नायकों के उद्देश्यों के बारे में अनुमान लगाता है। और, शायद, आपने खुद को या उस नायक की भूमिका में कल्पना की और खुद के लिए अपनी आंतरिक दुनिया पर कोशिश की। उसने इस तरह से व्यवहार क्यों किया? उस समय उसके पास क्या जानकारी थी? उसने क्या कार्य हल किए? उसने किस लिए प्रयास किया? क्या उन्हें अलग-अलग अभिनय से रोका?
काम पर संघर्ष की समस्याओं को सुलझाने, कुछ ऐसा करने की कोशिश करें: बताएं कि जब आप "सर्कल के पीछे" खड़े होते हैं तो सब कुछ कैसे होता है। विभिन्न नायकों के पारस्परिक संबंधों पर विचार करते हुए पूरी तरह से स्थिति को देखें। याद रखें कि काम के अलावा लोगों के पास अन्य हित हैं, और वे आपके साथ युद्ध पर इतना ध्यान केंद्रित नहीं कर सकते हैं। आप जल्दी से समझेंगे, जहां आपके पास वास्तव में कंपनी के बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं है, व्यक्तिगत लोगों के बारे में, और जहां आपकी कल्पनाएं आपके साथ हस्तक्षेप करती हैं। और क्यों आपके कार्यालय में एक अनुचित तरीके से हल संघर्ष संघर्ष कर रहे हैं? इस मामले के दौरान, नेता के साथ, कर्मचारियों के साथ बातचीत में कुछ स्पष्ट करना आवश्यक है। रिकॉर्ड रखना अच्छा होगा, क्योंकि सूचित सूचना एकत्रण के साथ, जो हो रहा है उसके कारणों के बारे में आपके विचार बदल जाएंगे।
जल्द या बाद में आप इस विशेष नौकरी को चुनने के मुख्य प्रश्न पर आ जाएंगे, और आप असहाय स्थिति को दूर करेंगे "मैं छोड़ना नहीं चाहता, लेकिन यह भी काम करना असंभव है"। या तो आपको स्थिति को ठीक करने के उपयुक्त तरीके मिलते हैं, या आप एक नई नौकरी खोजने पर ध्यान केंद्रित करेंगे। काम पर संघर्ष सुलझाने में सफलता!